有點晚上，在歐巴家園的客廳裡，大家安靜地坐著，各自滑著手機，試圖了解如何透過手機完成一份問卷調查。也許使用手機本身不算困難，但要逐一點開每個題目、仔細閱讀並作答，卻是一項不小的挑戰。尤其對於從未有過類似經驗的服務對象來說，更是需要耐心與引導。

然而，這份寧靜並沒有持續太久。不到幾分鐘，四周便開始響起疑問的聲音。有人搞不懂題目的意思，有人發現題目間的邏輯有矛盾，也有人敏銳地察覺某些問題出現了重複。這些反應不僅顯示出他們對作答的認真投入，也讓在場的我們驚喜於他們的觀察力與思辨能力。

幸好，有教保員耐心地坐在一旁，一一解釋每道題目的內容與邏輯，陪伴他們理解與完成整份問卷。這份支持，讓整個過程得以順利進行。

這次的問卷活動，不只是一次簡單的填寫任務，更像是一場意外的探索旅程。不僅讓服務對象體驗到新鮮事物，也讓我們的服務團隊重新認識了他們在 #認知 上可能存在的 #差異 與 #潛能。我們發現，其實很多時候，他們只是 #缺乏一次機會 去嘗試。而一旦願意踏出那一步，他們所展現出的潛力與專注，遠超我們的預期。

每個人都有無限可能，關鍵只是是否有人願意 #陪他們一起走過那段探索的路。

#牧心歐巴家園

#社區居住與生活服務