心智障礙者 #自我決策的能力 是他們生活質量的重要指標之一。自我決策不僅涉及個人選擇的自由，還關乎他們的尊嚴、獨立性和自我認同。牧心的服務對象在中心生活中產生需求時，可以透過開班會討論並自主選擇，如：想參加的社團、想參與體驗足部按摩、想至社區中享用美食或點心、個別休閒的選擇…等，在這討論及決策的過程中，教保員會製造機會讓服務對象有多一點時間想一想。

在促進心智障礙者自我決策的過程中，#支持系統 扮演著重要角色，除了可以提供必要的資訊和指導，幫助心智障礙者理解選擇的後果，鼓勵他們做出符合自身利益的決策，並在需要時提供支持。有些服務對象需在服務人員適時引導或更多的支持下，才能更有信心做選擇，教保員會將結果寫在白板上，讓服務對象再看一遍自己的選擇來增加印象，接下來也需要時間慢慢實踐這些決定。

服務對象從剛開始不知怎麼選擇而從眾，經過多次的練習，已能慢慢清楚知道自己喜歡什麼，除了更瞭解自己外，也累積了在生活中自己完成做決定的經驗。當心智障礙者能夠參與自己的決策過程時，他們會感受到自己的意見被重視，這有助於 #增強他們的自信心。這種自信心不僅能改善他們的心理健康，還能促進他們在社會中的參與感。